UM ESTUDO SOBRE CONFLITOS ENTRE AS GERAÇÕES X e Y NAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS
Resumo
O conflito dentro do ambiente organizacional é algo presente no mundo corporativo e tem ganhado atençãodevido a importância do capital humano que é um dos maiores responsável por movimentar as instituições naobtenção de bons resultados. Atualmente, estão presentes nas organizações profissionais de gerações distintas emvalores, perspectivas e visões que muitas vezes se contrapõem. Este estudo aborda características das Gerações Xe Y e os conflitos existentes, entre elas demonstrando a importância do papel do líder, e sua liderança, que atravésde ferramentas e métodos busca valorizar as habilidades de sua equipe criando um ambiente organizacional dequalidade que priorize a qualidade do clima organizacional, reforçando com isso que não existe uma geraçãomelhor ou pior, o que vai definir o sucesso da organização é a forma como as diferenças são administradas. Poisos conflitos são inevitáveis e o que vai determinar se ele pode ser considerado como algo produtivo ou negativoé a maneira como são observados e posteriormente resolvidos.Palavras-Chave: Administração de conflitos, papel do líder, gerações.Referências
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br/relacoes_publicas_press_releases.php?press_id=20/> Acesso em 26 fev. 2015.
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Publicado
12-08-2015
Edição
Seção
Artigos
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